Mensagens Instantâneas

Mensageiros tudo-em-um que deve começar a usar hoje

Gerardo Salandra
20 de Julho de 2018

Antes de aparecerem os mensageiros "all-in-one", estamos todos a fazê-lo da mesma forma: ir para Whatsapp, Skype, e Telegram para verificar textos pessoais da família e amigos; depois ir para Gtalk, Facebook Messenger, HipChat e um monte de outras aplicações para verificar as actualizações de trabalho. Vamos admiti-lo: estamos apenas cansados de mudar de lugar para lugar. Não só é uma confusão, como também nos está a atrasar para lidar com outros negócios mais urgentes na sua agenda de trabalho - só está a prejudicar o seu negócio.

Por vezes, perguntamo-nos: será possível ligá-los a todos e fazê-lo apenas num só lugar? Bem, boas notícias para si: podemos poupar todas as complicações com as aplicações de mensageiros tudo-em-um. Os mensageiros tudo-em-um podem centralizar todas as suas mensagens pessoais e de trabalho em UM só local, para que possa poupar esforços e finalmente concentrar a sua energia no seu negócio e família.

Primeiro que tudo, o que são os mensageiros "All-in-One"?

Se tiver sempre usado Pidgin para o seu negócio, então a frase "mensageiros tudo-em-um" não seria provavelmente uma estranha para si. Em termos simples, o mensageiro tudo-em-um é quando diferentes meios de comunicação são fundidos num único portal online, para que possa aceder a ele em vários dispositivos.

O que há de bom nisso é que unifica a sua experiência. Assim, em vez de ter de ver todas essas mensagens a surgir aqui e ali, pode agora racionalizá-las e geri-las todas num só fluxo limpo. E, não é isso - também pode fundi-las em todos os dispositivos: desktop, portátil e móvel, o que quiser, tornando tudo ainda melhor.

Mensageiros multifunções V.S. Instant Messengers

Se ficar confuso entre mensageiros multifunções e mensageiros instantâneos, não perca ainda o controlo, porque muitos de nós também perdemos. A forma mais fácil de distinguir entre os dois é esta: basicamente o mensageiro tudo-em-um é a aplicação unificada que integra todos os mensageiros instantâneos separados que possui, como Whatsapp, GChat, Hangouts e etc, e para os gerir todos numa única aplicação.

Agora pode querer perguntar: isto não seria mais complicado se adicionasse mais aplicações no seu dispositivo?

Não, não tem.

O melhor de tudo é que coloca automaticamente todas as suas aplicações numa única aplicação para gerir tudo numa única plataforma. Assim, agora pode evitar ter todas essas notificações a bombardear o seu dispositivo e pode agora finalmente concentrar-se no seu trabalho.

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Estou sempre a usar Rambox. Porque devo mudá-lo?

Sim, eu sei. Tem estado a usar o Rambox o tempo todo. É gratuito, é personalizável e já se habituou: porque me daria ao trabalho de mudar para outra aplicação e perder todo esse tempo a começar tudo de novo? Antes de voltar para outro artigo, pergunte-se isto: É suficientemente bom para si?

Os seus concorrentes estão a utilizar um software melhor para ganhar a corrida, tem a certeza de que quer sair?

Definitivamente não.

E aqui estão as melhores 8 alternativas de mensageiros "tudo em um" que deve começar a utilizar para a sua empresa e que proporcionam notificações mais simplificadas, mensagens mais organizadas, e uma melhor experiência do utilizador.

1. GrupoMe

Pode não saber isto, mas o GroupMe é um fórum de discussão de alta velocidade sob a família Skype. A interface de fácil utilização pode racionalizar melhor toda a agenda trivial num único fluxo estruturado, permitindo uma melhor comunicação no trabalho.

Leve-o consigo para qualquer lado

E aqui está o senão: quer esteja a tomar um café com o seu telefone, a trabalhar no seu escritório ou a utilizar o seu portátil no seu sofá, ainda pode utilizar a aplicação em todo o tipo de dispositivos. Além disso, a sincronização permite-lhe trabalhar via SMS, para que possa poupar o trabalho de instalar 20 aplicações diferentes no seu telefone. Agora, pode adicionar qualquer pessoa dos seus contactos e enviar mensagens directas, iniciando uma nova sala de conversação num instante, tornando-a muito mais fácil.

Guarde-o para o seu bolso

Se a sua empresa está com um orçamento apertado, não se preocupe mais: a aplicação não requer quaisquer encargos nem limites de mensagens, por isso dispare tantas mensagens quantas quiser e não tem de se preocupar em ultrapassar o limite e ter a conta assombrosa às suas costas no final do mês.

Goof It Up

Também pode acrescentar um pouco mais de diversão à conversa e apimentar os tediosos e-mails de trabalho acrescentando GIFs e emojis, apimentar tudo para os seus milénios hiper-energéticos. O sistema também torna a partilha de fotos muito mais fácil - tire uma fotografia e pode partilhá-la num piscar de olhos.

A Integração Quadrangular

A integração do Foursquare que introduziram recentemente permite-lhe verificar os locais e ver onde estão os seus amigos. (Pessoalmente, não utilizaria esta funcionalidade de rat-you-out se for o tipo de pessoa que está sempre - até tarde da noite com amigos ou a trabalhar).

2. Disa

O centro de mensagens unificado tem código aberto API que integra múltiplos serviços de mensagens, incluindo Telegram, Facebook Messenger, e SMS/MMS. A funcionalidade de plugins fornece serviços adicionais ao seu comando. Pode fazê-lo de duas maneiras: descarregando ligações com plugins de terceiros na comunidade Google+, ou pode desenvolvê-lo por si próprio. De qualquer forma, pode criar o seu próprio dispositivo que se adapte às suas necessidades, como uma meia.

Personalize a sua interface personalizada

Com o suporte de bot em Disa, pode obter notificações personalizadas. Também pode personalizar o seu próprio visor e interface como estilo de fonte, fundo de bolha de mensagem, toques de chamada e luzes LED, que é praticamente tudo o que deseja, desenhando o estilo de interface que só você adora. Se achar que todas as mensagens são demasiado desajeitadas para serem vistas, pode sempre fundi-las todas numa única coluna, construindo uma interface limpa e fácil de usar que funcione a seu favor, mantendo o seu dispositivo livre de desordens.

Mantenha-se a par da sua conversa em duas voltas

Disa permite-lhe organizar facilmente os seus contactos e conversas apenas em duas torneiras. Também não tem de se preocupar em perder o histórico de conversas - pode voltar a carregá-las manualmente quando criar uma nova conversa ou contacto em grupo. Além disso, são leves em bateria para que não coma todo o seu sumo de bateria, o que é mais um para a vitória.

Coisas que deve ter em atenção

Com todas essas coisas fantásticas sobre Disa, ter-se-ia pensado que eram as únicas para si; mas ainda não se meta em tudo. Eles ainda têm algumas armadilhas que incomodam muito os utilizadores - o sistema é particularmente fácil de falhar e é de esperar que surjam bastantes erros que muitas vezes aparecem no seu ecrã, o que pode ser uma espécie de dor de cabeça para si.

Se é um utilizador activo do Whatsapp, eis uma má notícia para si: a sua aplicação favorita não seria suportada por IM+. Se é um utilizador de Telegram ou Facebook Messenger , também não se considere seguro: ser-lhe-á pedido que autentique repetidamente a sua conta e que exija a execução de múltiplos processos de fundo cada vez que iniciar o dispositivo, o que pode ser algo realmente irritante para lidar.

3. Franz

Semelhante a outros mensageiros tudo-em-um acima mencionados, Franz apoia uma selecção de serviços de chat e mensagens como Telegram, Slack, Whatsapp, WeChat, HipChat, Messenger, Google Hangouts, Skype, Zendesk e muitos mais. Pode utilizá-lo gratuitamente em qualquer dispositivo que queira, não importa se está a utilizar Mac ou Windows, ainda pode funcionar.

Sincronize todas as suas contas

O software de código aberto tem a sua própria sincronização incorporada. Franz é capaz de gerir contas ilimitadas, tanto de empresas como de particulares. Pode utilizar cinco contas diferentes Facebook Messenger todas ao mesmo tempo, para que não tenha de entrar e sair das contas a toda a hora. Basta entrar na conta Franz e está pronto para ir a qualquer lugar. Eu sei o que provavelmente está a pensar: Será que a segurança vai ser um problema? Fique descansado - o seu nome de utilizador e palavra-passe não estariam sincronizados, por isso não tem nada a salientar.

Mantenha os seus dados em segurança

Sempre que estamos a utilizar qualquer aplicação relacionada com tecnologia, há sempre um fio de medo a rastejar na parte de trás da sua cabeça, preocupando-se se os seus dados vão ser roubados. Mas já não tem de se preocupar mais com isso. Franz não vai rastrear nenhuma das suas interacções com quaisquer aplicações de mensagens. Também não serão transmitidos dados pessoais a Google Analytics, para que possa enviar os seus textos em paz.

Algo com que se deve preocupar

Franz não suporta APIs de serviços, por isso obriga-o a utilizar a interface web directa, o que é bastante problemático. Quase não armazena nada, excepto a típica cache do navegador como o Chrome. Além disso, não suporta vídeo ou chamadas telefónicas, por isso tudo o que pode fazer é apenas enviar e receber mensagens, e nada mais do que isso.

4. IM+

IM+ é mais comummente conhecido como as principais aplicações de mensagens da Shape Services. Se é uma pessoa que precisa de se manter constantemente em contacto com os seus clientes financeiros, esta é a aplicação para si: pode conversar em Telegram, Google Talk e Messenger enquanto verifica as suas taxas de câmbio Coinbase, permite-lhe gerir as suas mensagens, redes sociais, e serviços criptográficos, tudo numa única aplicação. Além disso, também suporta Slack, Telegram, e Whatsapp, para que possa entrar em múltiplas contas ao mesmo tempo e poupar o trabalho de entrar e sair de um pacote de contas a toda a hora.

Gerir as suas mensagens e aplicações criptográficas tudo de uma só vez

Uma coisa que provavelmente excitaria todas as pessoas financeiras lá fora é que o IM+ suporta mensagens encriptadas P2P. Além de verificar tanto as suas mensagens pessoais como de trabalho, pode também verificar as taxas de câmbio Bitcoin, Either e outras moedas, tudo numa única aplicação. Também não há nenhum empurrão perturbador no seu navegador web, pelo que só pode verificar as suas actualizações se o desejar.

Aumente a sua segurança

IM+ introduziu recentemente uma nova funcionalidade "Mensagens fora do registo" que foi concebida exclusivamente para que os utilizadores de IM+ tenham uma conversa secreta e encriptada uns com os outros. Utiliza o mecanismo de autenticação, que consiste em fazer perguntas de segurança aos seus utilizadores, para garantir duplamente a acessibilidade das contas. As suas mensagens só estão disponíveis dentro dessa sessão de OTR. O remetente pode codificar a mensagem e só o receptor pode descodificar as mesmas mensagens, tornando ainda mais holístico o apoio extensivo ao cliente.

5. Bola de neve

Depois de ter sido reformulado com a introdução do Snowball 2.0, tornou-se agora o melhor centro de apoio ao cliente do mercado. Uma lista dos seus mensageiros instantâneos mais utilizados como o Whatsapp, Snapchat, SMS, Hangouts, Twitter, Line, Facebook Messenger, WeChat, Slack, e Instagram são todos suportados pelo Snowball, e ligando todas as aplicações de espalhamento de mensagens e unificando verdadeiramente as suas experiências.

Esqueça o Swiping Aqui e Ali

Em vez de ter uma janela fixa onde tem de a abrir e fechar um milhão de vezes e trocar entre aplicações, Snowball concebeu uma janela flutuante onde pode fazer acções inteligentes como digitar uma resposta rápida sem todos os incómodos extra.

A característica incorporada que o Snowball tem dá-lhe uma experiência de notificação totalmente nova. Detecta automaticamente todas as suas aplicações de mensagens no seu telemóvel para que os utilizadores possam dar prioridade às suas notificações móveis, colocando-as no topo. Só quando pensou que não podia melhorar, consegue: com um deslize, pode esconder todas as notificações irritantes. Desta forma, pode realmente agilizar as suas mensagens, e torná-las muito mais fáceis de ler e gerir.

Não é tão perfeito como pensava que era

Por muito conveniente que o Snowball pareça ser, pode ser bastante complicado de manusear no início: tem de se instalar algumas aplicações originais para que funcione. Também afectaria a utilização de recursos, uma vez que a aplicação utiliza RAM em si mesma, o que poderia consumir bastante do seu espaço de memória.

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A 2018 Deve-Abrir para o seu negócio

Escusado será dizer que os mensageiros multifunções são uma das ferramentas obrigatórias para todas as empresas deste ano. Gerir dezenas de aplicações de mensagens instantâneas é demasiado moroso para o seu negócio e não é uma solução económica para a sua empresa. A integração de todas as notificações numa única aplicação pode ajudá-lo a racionalizar tudo o que consta da sua agenda de trabalho num único fluxo suave, para que possa concentrar os seus esforços e deixar verdadeiramente o seu negócio crescer.

Gerardo Salandra
Diretor Executivo
Gerardo Salandra é o CEO e cofundador da respond.io. Com experiência anterior na IBM, Google e Runtastic, acumulou conhecimentos em inteligência artificial e growth hacking. Tem um MBA da Universidade Chinesa de Hong Kong.
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